Prazos:
O prazo de entrega começa a contar à partir da aprovação do pagamento e é feito em até 5 dias úteis.
Todos os produtos da Use Shock são feitos a mão, lembrando que temos outras entregas pra fazer também e precisamos de tempo para novas produções, por isso o prazo de postagem é no máximo de até 5 dias... a partir disso o prazo fica por conta do Correios e não nos responsabilizamos por qualquer tipo de atraso deles.
Se o pagamento não for confirmado em até 5 dias úteis o pedido será cancelado automaticamente.
Entregas:
Para que não haja problemas com a entrega, verifique corretamente seu endereço e e-mail no cadastro. Não nos responsabilizamos por dados incorretos, e o frete para reenvio fica por conta do comprador. Confira seus dados com atenção antes de realizar a compra, ok? :)
Todos os serviços de entrega são feitos pelo Correios e contém um código de rastreio para acompanhar o pedido. Você pode rastrear ele clicando aqui!
O carteiro do Correios faz no máximo 3 tentativas de entregas no seu endereço e é necessário ter alguém no endereço para receber a encomenda, ou então o pacote volta para a agência, e é preciso que seja retirado dentro do prazo notificado pelos Correios,
Caso o carteiro faça as 3 tentativas e não teve ninguém pra receber o pacote, ele é retornado para a loja por motivos de endereçamento incorreto ou incompleto, não recebimento, ou não retirada na agência.
Você poderá solicitar um reenvio e será cobrado então um novo frete que ficará por conta do consumidor e será feito através de depósito bancário, ou poderá cancelar seu pedido, porém o valor do frete não será restituído.
Ocorrendo qualquer problema com sua encomenda nos contate através do email [email protected] ou pela dm do insta @useshock. ♡
